রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

cb80-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখি। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো পেমেন্ট মাধ্যমে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

মোবাইল থেকে নিরাপদ লগইনএনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cb80 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বক্সে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল…
ইমেইল যোগাযোগ support@cb80 এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ট্যাবে ডেটা অ্যাক্সেস এবং প্রাইভেসি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় সেটিংস…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সম্পূর্ণ এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে নিরাপদ ডাটাবেসে লগ হয় কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সরিয়ে নিতে পারেন। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র সেশন এবং আপনার লগইন…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সকল সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। নাম, ফোন, বেট স্লিপ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আপনার ওটিপি এবং পিন আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দ মনে রাখি। তৃতীয় পক্ষ অ্যাডভার্টাইজার ট্র্যাকিং আমাদের নীতিতে নেই।

ব্যবহারকারীর অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অনুরোধ করুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিতে বলুন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সম্মতি যাচাই করে কাজ করব।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে ইমেইলে জানাই। ক্রমাগত ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে দেখুন cb80 ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কী জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস > নিরাপত্তা > আমার ডেটা-তে যান। এখানে আপনার নাম, ফোন, যাচাইকরণ স্থিতি এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন। যেকোনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার Nagad বা Rocket সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং অনুমোদন কোড লগ করা হয়। প্রতিটি জমা ও আহরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বাংলাদেশের পেমেন্ট মান অনুসরণ করে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনা সম্মতিতে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়। আইনি প্রয়োজনে স্থানীয় কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করলে আমরা সহযোগিতা করি।

হ্যাঁ, লগআউটের পর সেশন কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে আপনার ব্রাউজার পছন্দ এবং স্থানীয় সেটিংস সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পরবর্তীতে দ্রুত লগইন করতে পারেন। আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকিজ মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি (বাংলাদেশের আর্থিক বিধি অনুযায়ী)। এর পরে ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অজানা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না এবং কখনও ওটিপি শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্ট জানান।

আমরা আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করি। এই পৃষ্ঠা দেখে সর্বশেষ সংস্করণ পড়ে নিন। নিয়মিত ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।